主办:浙江省体育局 浙江在线新闻网站
您当前的位置 :浙江在线 > 浙江体育在线 > 浙江热点 正文
什么是高品质游戏?腾讯分享精品手游锻造之路
2017-11-11 12:51:18来源: 浙江在线 记者 蒋立

  浙江在线11月10日讯( 浙江在线记者 蒋立 ) 精品游戏缺乏仍然是目前浙江游戏产业存在的问题。如何打造手游精品?在2017年移动游戏产业国际高峰论坛上,腾讯互动娱乐研发部WeTest手游质量负责人于洋为与会企业讲解了“腾讯精品手游的锻造之路”。通过手游质量现状分析、解读行业质量标准,为全球手游开发者介绍,腾讯手游全生命周期的品质保障解决方案。

腾讯互动娱乐研发部WeTest手游质量负责人 于洋

  以下为腾讯互动娱乐研发部WeTest手游质量负责人于洋分享的内容实录:

  今天我将为大家介绍腾讯精品手游的锻造之路。首先我们会从两方面来介绍高品质游戏的锻造之路,第一,手游锻造流程;第二,质量体系标准。

  介绍手游锻造流程之前,我们先定一个高品质。什么是高品质游戏,我们将会从五个维度,四个方面与大家介绍。

  第一个维度,游戏玩法新颖,它必须好玩,新颖,才能吸引用户,用户愿意玩,留得住游戏。

  第二,场景特性丰富。

  第三,数值策划合理。客户端资源的低耗,还有适配兼容较好。我们认为符合这两个大维度品质游戏可以列为高品质。

  第四,无作弊外挂,以及弱网能力良好。

  最后,后台服务器一定要稳定运营,这就是五个维度,四个方面的要求。

  我们看一下内部的锻造流程,主要分为三大部分,首先是产品布局。根据战略布局,我们会对游戏进行立项。立项之后,我们将会通过评审标准的游戏进入限号删档阶段,限号删档阶段经过一系列测试和优化,达到标准之后才允许发布,进入到内测和公测以及面向玩家。

  首先简单介绍一下产品布局阶段。战略布局,技术风险,评审决策,后面介绍技术评审的标准和维度。进入限号删档阶段之后会进入微信手游平台,SDK基础服务的接入。而且大家在这个环节中可以看到,在技术风险评审决策上,是说和前面第一个阶段第四步是相同的,重要的是要检测在第一阶段中发现的问题,在进入限号删档阶段时是不是有效的规避和完善。最后达到限号不删档,不限号不删档,达到标准之后就可以外挂。

  重点介绍第二个部分,质量体系标准,因为这一块是对所有创业团队和游戏开发商团队是有帮助的。重点介绍一下在这个过程中如何通过各种专项测试,各种标准来保障游戏的高品质。首先技术评审标准,技术评审标准会通过这四个维度来保障。第一,架构设计。第二,基础组件的选型。第三,数据结构设计,第四,前端介入。这一块能够通过前期的技术评审发现一些前期技术的风险,输出风险报告,帮助项目组和开发团队能够尽快在前期把基础问题解决掉。

  客户端性能测试标准,这个就是后面一系列专项测试标准。客户端性能测试标准,我们在内部将IOS平台和安卓平台分为两个平台,每个平台中建立3档机型测试,高、中、低。大家可以看到右侧上面安卓一档机型,会有四个指标。就是机器的内存,550兆实际使用内存,要求必须达到这样标准的使用,才能是符合一档机的要求,可以拿这个机型做高档机客户端性能测试。

  1700万,一旦这个机型在客户端性能测试时发生了问题,将会影响腾讯游戏平台1700万用户。2G,在做高档机测试时选择的抽样机型,依此类推所有数据都是如此。这个数据更新于2017年3月,数据来源于腾讯游戏移动测试中心。因为大家知道手机的型号和厂商,还有版本与时俱进的,这个也是每半年,甚至有可能每个季度都会更新。

  后端性能执行落地时,我们内部有一个Cube数据,在平台上会开放出来。这一块让用户以更小的成本进行游戏性能的分析,Cube工具不需要集成SDK就可以用的。大家可以看一下在这张图的左侧蓝色的区域,区域里内存、CPU、FPS只要用了Cube就可以提取到,这是通用的,和游戏引擎无关的。而在页面右侧黄色区域,是一些和unti相关的性能指标,黄色区域是和unti引擎深度合作的,只要用了Cube就可以把深度性能指标有效提取和分析出来。未来我们还和unti引擎这一块做深入合作,研发一个更深入的剖析底层引擎和客户端性能问题的工具。这一块在不久将来也会共享出来,放在微信平台中去。

  这就是用Cube平台做的一款游戏真实性能优化效果,在优化前,FPS值是抖动的,经过Cube检测发现内存超标,一些弱化减级没有很好释放掉,导致FPS是抖动的。优化之后看到效果非常明显,平台上可以很好的看到性能指标,CPU等性能指标前后优化的指标变化,直观给所有开发团队了解游戏优化前后的变化。

  做完客户端专项测试发现的问题只是冰山一角,因为测试环境只是手机的抽样。而实际运营环境当中,手机型号纷杂,以及在应用场景中也会有变化。比如右侧的第二张,玩家拿的是一个大屏ipad玩王者荣耀,也有可能用户乘高铁、地铁等复杂环境下玩游戏。为了更好了解运营游戏客户端的性能,帮助开发团队了解和分析潜在问题,我们还在内部研发了一个手游工具,APM,现在是内部使用,还没有开放出来。我们可以通过SDK将性能上报、告警、分析、优化,甚至提供自定义上报的一些功能,帮助开发团队了解游戏在用户侧是什么样的。

  客户端性能测试标准介绍之后,介绍一下适配测试的标准。适配测试,要求TOP100机型中出现问题时,影响用户数量不得超过2%。如果我们在做适配测试时,某一些机型出现问题了,机型占比超过腾讯用户的2%,这个游戏就会被cut掉,不予外发。3%是用户Crash,不得超过3%。5%是次数Crash,不得超过5%。用户一个手机上崩溃一次,之后还在崩溃,都认为一次,它是一个用户这样来计数,如果手机上一会崩溃了一次,就会反馈到次数累加5%的Crash率上。无Crash,是我们要求在IOS平台上避现的Crash数据。

  适配测试介绍之后,我们介绍一下弱网络标准。第一,经济系统收支相符;第二,游戏核心功能正常;第三,合理断线重连机制;第四,不能损害玩家利益,这是在做弱网络测试初衷。发现任何一个问题不符合这四个维度,都不允许外发。

  安全标准,四个维度。第一,核心逻辑校验;第二,敏感信息保护;第三,客户端加壳;第四,代码混淆。安全测试希望能够避免出现内存修改,修改时间加速器等方式获利,或影响其他玩家正常游戏体验。同时,通过客户端加壳和代码混淆,加大和提高做外挂的门槛,让外挂的影响对游戏,对玩家的影响降到最低,这是安全的标准。

  接下来介绍一下服务器性能标准,首先介绍它的标准,第一是技术要求,PASS。什么意思呢,我们内部有服务器性能的技术要求清单,这上面所有要求都必须通过,有一条不通过的不得外发。第二,性能基线,1秒、99.9%。我们在做压力测试时综合场景下,每一个事物的响应时间,90%的响应时间要低于1秒,而且要求每一个事物成功率要达到99.9%。第三,稳定性。这个稳定性要求我们在做压测时,后台服务器要连续运行10小时以上。而且在这10小时中,每个事物成功率必须达到99.9%以上。且在10小时以上运行过程中不得出现内存泄露,不得出现服务器重启,这样来保证服务器的稳定运营。

  分享几个内部和代理游戏比较成熟的单机承载容量,不同品类下单台游戏服务器承载容量现在可以做到这样的标准和量级。实现前面服务器标准和工具介绍一下,WeTest是提供接口测试、场景测试、容量测试、稳定性测试、调优。我们在“龙之谷”上在登入、世界、主城中的并发提升,玩家延迟和成功率都得到了相应的改善和提升,帮助游戏稳定运营。另外还有一个成功案例,酷跑类和FPS游戏,帮助发现更多问题。

  游戏性测试,专业玩家反馈游戏中发现的问题和体验的问题,以及分析游戏数值层面的设定,精准的数值分析后形成最终的测试报告,专业测试报告推送给专家团队之后进行调优。一款游戏是5V5玩法,通过邀请高级玩家评测,帮助他们在游戏时长和游戏活跃率上都有了明显的提升。

  舆情系统,所有开发团队把游戏发布出去之后非常关注用户的心声。用户有没有发现新的问题,这个游戏在各大媒体和平台上的反馈是什么样,App store是如何来评价游戏的呢。我们给运营的同学提供了这样运行分析系统,它可以将全网渠道玩家反馈内容,主流渠道百分之百的覆盖。支持定制化数据介入,可以通过搜索,按时间、关键词搜索相应了解到的玩家反馈。

  当前我们覆盖的数据源有表中所有数据源,而且还支持自定义,可以由各个开发团队、开发商自己来决定添加哪些数据源。同时对于App store和各大主流安卓应用商城评分,可以集中到平台上展示,方便所有开发运营团队一站式了解整个游戏在外网的口碑以及问题。同时还能按时间、版本、评分查看对应的评论。

  对行业资讯的了解,游戏行业的资讯是怎么样。这个游戏外部发展是如何,我们平台上可以轻松了解行业资讯,并且可以提供自定义产品进行推送,随时掌握产品运行的变化。可以通过关键词,可以通过一些热门帖子推送等方式,自己在平台上定义大家关注的内容。

  最后,我们通过之前的介绍和各类专项,将客户端、性能、弱网、服务器性能、舆情监控分析,最终形成一个品质网络,将铸成一个坚强的墙,帮助腾讯高品质游戏在出海前发现更多的问题,将更好更高品质的游戏输送给玩家。

  最后,介绍一下WeTest平台。WeTest平台致力于策划、运营、测试、开发,全生命周期的品质保障解决方案的推送。形成一套一站式平台,这里可以提供功能类、性能类、用户类的工具和平台,并提供一些质量标准,解决方案和数据支撑。最终,能够帮助开发团队全身聚焦于游戏自身玩法设计,不需要考虑工具的开发,到我们平台上就可以完成这些繁杂的工具和专业性的补充。

  未来,我们WeTest平台还会在基础设施、数据和本地化三个层面持续布局和发力。将海外数据覆盖进行扩大,另外也支持多语言版本,能够更好的服务于游戏开发商出海的初衷。

关键词:腾讯|手游
编辑:张吉
分享到:
相关阅读
Copyright © 1999-2017 Zjol. All Rights Reserved 浙江在线版权所有