戴上VR眼镜，走在实景建模的杭州电子科技大学校园里，扮演“小杭同学”与外国运动员进行全英文交流，之后，你的语言术语掌握情况、跨文化意识及沟通技巧等将通过AI智能语音系统进行实时评测。测评通过，继续进入下一关……日前，在杭州电子科技大学外语虚拟仿真和智能评估中心的“亚运赛事国际志愿者语言与跨文化交际培训虚拟仿真实验平台”上，记者实地体验了一把沉浸式亚运志愿者外语和跨文化交际培训，整个过程像打游戏闯关一样，逼真、有趣。

　　“这个平台依托杭电在人工智能及跨文化交际学科上的优势，根据杭州亚运会赛会志愿者培训需求研发。”平台开发团队负责人、杭州电子科技大学外国语学院副院长王一安教授介绍，“开发这个虚拟仿真实验的初衷基于两点，一是传统的、面对面的志愿者培训方式时间长、成本高，受到疫情的影响比较大；二是在交流中发现，新一代志愿者更喜欢虚拟的、游戏式的、线上的培训方式。”

　　整个实验以杭州电子科技大学亚运场馆为背景，参与者扮演杭电学生小杭，通过虚拟仿真技术沉浸式学习国际赛事中的击剑知识、语言术语及跨文化交际技巧。实验课程设置5个关卡和20个子关卡，关卡分数达标后可继续完成实验。3D建模技术、AI智能语音评测、NLP自然语言处理技术等人工智能技术的复合应用，使得志愿者、服务对象、志愿服务情境等都实现了高度仿真，高效且富有趣味性。

　　“这个实验在玩的过程中锻炼了我的口语能力，也让我了解了一些击剑运动知识。”杭州电子科技大学外国语学院学生计佳妮体验过该平台后说。同为外国语学院的潘小超近日通过了杭州亚运会志愿者选拔的二面，他参加这个实验主要是为了提高自己跨文化交流能力。在学生自主登录平台练习后，学校可通过平台大数据，分析学习中的共性问题，进行针对性再培训。

　　据悉，目前平台已完成内部测试，并纳入亚运国际礼宾和语言服务志愿者培训系统，将很快运用到亚运会志愿者培训中。