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全流程、全要求,杭州亚运会开启“赛时一天”综合演练
我们,准备好了!
2023-08-31 11:20:51 来源: 体坛报 记者 孔乐佳 见习记者 杜欣羽

  昨日,杭州亚运会进入倒计时25天,杭州亚运会赛事总指挥部各专项指挥中心、专项工作团队,45个竞赛场馆团队、21个独立训练场馆团队,亚运村、5个亚运分村、3个运动员接待饭店,以及属地城市外围保障力量,按照“全要素、全流程、实战化”工作要求,“演”“练”结合,认真制定详细方案,精心设置突发事件场景,有序参与本次综合演练。

  亚运村

  6200人模拟28个业务领域

  作为亚运会最大的非竞赛场馆,也是服务对象最多的地方,本次演练按照亚运村赛时运行指挥体系运转,由亚运村运行管理中心、开闭幕式指挥中心、交通指挥中心、NOC服务团队、亚组委赛时派驻人员以及约6200人的模拟客户群参演。演练包括运行指挥中心运行、各场所运行、专项业务运行、后勤服务、突发事件处置等五大类,同时涉及场馆运行、人员管理、志愿者管理、住宿等28个业务领域。

  29日一早,记者从亚运村媒体村安检口领取了此次的演练证件,并按要求经过安检,抵达媒体村内。随后,记者乘坐大巴来到亚运村欢迎中心。

  这里是所有代表团抵达亚运村的第一站,也是赛时运动员村的日常入口之一。现场,随着模拟客户群的陆续抵达,安检区、注册制证区等区域按照赛时要求有序运行。

  亚运村运行管理中心有关负责人介绍,按照总指挥部相关要求,亚运村的“赛时一天”综合演练包括代表团首次抵达、欢迎仪式、商业中心运行、运动员餐厅运行、居民服务中心运行、NOC服务中心运行、代表团团长例会、竞赛信息中心运行等8个场景,全面测试客户群抵达、日常运行、开幕式集结、赛时一天综合演练、客户群离村共五大板块内容。模拟客户群报到注册完毕后,即可乘坐村内接驳车进入运动员村。如今,村内的健身中心、运动员餐厅、商业街区等都已基本就位。

  此次演练中最受欢迎的,应该要属村内的商业街区。在这里,文化屋、徽章交换中心、美发美甲、咖啡店等都迎来了大批模拟客户群。有人在这里选择自制明信片,并盖上亚运专属印章;有人在这里观赏浙江的非遗文化;还有人在这里体验美妆、美甲等等。一位正在挑选亚运徽章的模拟人员告诉记者:“村里的体验项目很多,服务也周到。”

  杭州萧山国际机场

  1小时内300多人顺利入境

  抵离服务是亚运会服务工作的重要一环,事关各类客户群对杭州亚运会的“第一印象”和“最终回忆”。杭州萧山国际机场作为第19届亚运会的官方出入境口岸,将是各国团队进入杭州的大门。

  上午9点,随着来自也门、马来西亚、印度的三支模拟代表团航班先后落地机场T4新航站楼,“赛时一天”集中抵离压力测试也随之拉开了帷幕。1小时内,由志愿者扮演的340名“运动员”顺利入境,三支代表团通过机场“亚运会专用通道”,完成卫生检疫、边防检查、海关查验、注册卡激活、行李提取等入境流程,从机场进入城市。

  为符合运行实际,本次压力测试演练模拟“赛时一天”入境服务流程,涉及抵离信息传递、迎送服务流程、专用通道压力测试、抵离交通转运等10余项科目。对于当天的演练工作,杭州亚运会抵离指挥中心副指挥长李俊表示,“我们考虑到了方方面面,并且通过今天观察,在流线设计上,感觉是比较顺利的。”

  今年5月至7月期间,杭州亚运会赛事总指挥部抵离指挥中心以亚运赛时流程和标准,圆满完成“韵味杭州”第一、第二阶段综合测试赛抵离服务保障,共保障涉赛航班354架次,运送1865名参赛运动员。

  主媒体中心

  千名“记者”进驻

  位于杭州国际博览中心的杭州亚运会主媒体中心(简称MMC)使用四个展厅及序厅,总面积5万平方米,昨日迎来了上千人的“模拟记者团”。据悉,亚运会期间,主媒体中心将会为峰值1.2万的客户群提供服务。其中,30日举行的“赛时一天”演练主要选取9月26日(杭州亚运会开幕第3天)为目标日期开展。

  记者了解到,赛时媒体可免费乘坐公交、地铁等公共交通,杭州萧山国际机场、杭州火车东站都将有工作人员和志愿者负责引导、安排抵离服务,自驾有充足的停车位,此外,还可以乘坐媒体班车往返MMC、各场馆和媒体村,公共工作间入口处的MPC服务台将公示班车时间表,便于媒体朋友查看。

  李女士作为“记者团”的一员,对这一次的综合演练赞不绝口,说:“整个流程有序、整齐,从我们上车到下车的每一步都有专人指引,路牌指向也比较清晰,体验感很好。”同时,她也觉得主新闻中心的环境非常敞亮,相信赛时能带给各地媒体优质的工作体验。


标签: 编辑: 毕真
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