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遇到体育教培乱象先别慌,“浙里体培”为你排忧解难
2024-06-20 17:15:27 来源: 杭州新闻 记者 奚源 通讯员 曹小青

  “还好有‘浙里体培’,钱全部退回来了。”这是不久前,杭州市民李先生在拿到3600元的培训机构退款后的感慨。那么,这是怎么一回事呢?

  原来,李先生之前在某体育培训机构为2岁的儿子购买了体适能课程,一段时间之后,该培训机构突然停业关门,但他手上还有24节课时未核销。李先生随即联系客服,但无论是电话还是微信都无人应答,他意识到:对方可能跑路了。于是,他抱着试试看的心态在“浙里体培”平台进行了投诉,没想到,仅用了两天,课时费便原路返回。

  记者了解到,“浙里体培”平台由浙江省体育局牵头打造,以资金监管为核心,设立了企业体培资金监管账户,实行“一课一销”的预收费监管模式,让全省校外体育培训服务实现数字化统一管理。这不仅确保了消费者的资金安全,也有效预防了机构“爆雷跑路”等风险。同时,平台还开发了体培一码通功能,家长通过扫描二维码,可以轻松了解培训机构的资质、教练信息、课程设置等详情,并在确认上课后再进行划款,大大提高了消费透明度。

  今年1月,根据浙江体育培训行业发展的实际情况,浙江省体育局联合省市场监督管理局共同制定了《浙江省体育类校外培训服务合同(示范文本)》,以切实维护体育培训消费者和经营者的合法权益,促进全省体育类校外培训市场健康发展。在“浙里体培”平台的推动下,浙江省体育类校外培训行业已经实现了初步的规范。目前,全省已有2800余家机构、13000多名教练在“浙里体培”平台完成认证。

  “浙里体培”平台相关负责人表示,近年来,随着“双减”政策的深入实施,体育类校外培训市场迅速崛起,成为广大学生课余生活的重要组成部分。然而,由于缺乏有效的监管机制,校外体育培训行业乱象丛生,诸如虚假宣传、违规收费、教练资质不全等问题频发,严重损害了消费者的权益,也影响了行业的健康发展。针对这一现状,浙江省推出了“浙里体培”数字化平台,通过创新监管模式,有效遏制了校外体育培训乱象,为行业的规范发展注入了新动力。

  在保障措施方面,“浙里体培”平台推出了“机构白名单”“教练员从业认证”“体培服务合同范本”和“机构信用评价体系”等一系列举措。通过这些保障措施,平台确保了只有具备相应资质和信誉良好的培训机构才能入驻,并要求教练必须持有从业认证,从而保障了培训服务的质量和安全性。同时,平台还提供准入预审核功能,为监管部门对机构进行监管提供了明确依据。

  为了进一步提高监管效率,“浙里体培”平台还积极运用大数据、人工智能等先进技术,实现了对培训机构的实时监控和动态管理。平台通过对培训机构的数据进行深度挖掘和分析,能够及时发现和解决潜在的风险和问题,为监管部门提供了有力的技术支持。

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