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杭州“安心付”让体育消费更安心
2024-07-05 14:09:56 来源: 体坛报 记者 陈素琴

  “谁懂?我的舞房可能跑路了。”半个月前,江浙沪知名舞蹈工作室突然关停,有人刚花了6000元就这样打了水漂……幼教培训、运动健身等行业的预付式消费存在一定风险,一旦“爆雷”,消费者的充值金额有可能全部损失。7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式实施,杭州直接放出大招,正式推出全国首创“安心付”的新产品,靠一个“码”解决了大家的老大难问题,其中也不乏众多体育类商户。这是继“浙里体培”后,保障体育消费者的又一有效措施。

  “目前,全市各行业已经有超过3000家门店,累计锁定销售额超过4亿元,20万消费者使用。其中,体育类的商户以运动健身行业为主,全市近400家已经入驻。”杭州市市场监管局局长麻承荣说,该模式已率先在杭州先行先试,未来这一模式将向全国推广。

  什么是“安心付”?支付宝事业群副总裁孙磊介绍,消费者扫码办卡,资金存在第三方,消费一笔扣一笔,商家跑路可退款,商家并不能直接提取消费者的支付资金。既保证了消费者的资金需求,又解决了商家融资的燃眉之急。

  作为先行加入“安心付”的杭州搜旺文化创意有限公司,该负责人王红波告诉记者,加入“先享后付”模式后,为消费者提供了更灵活、更安全的消费选择,有效规避预付式消费可能出现的风险,既打消了家长对培训机构付费的顾虑,还有利于将街舞运动推广到大众,让更多的人了解到街舞。“目前已经进入测试阶段,如果效果好,我们会推广到行业协会中。”对于商家来说,用户疑虑降低了,原本“犹豫”的用户买单了,这无疑是一种对营销模式的有效补充。坚蛋健身相关负责人表示,这几日试用以来,转化效率提升10%—40%。

  预付式消费是一种新的消费理念,也是市场经济活跃的一种体现,必须进一步明晰部门职责,做好监管工作。在浙江大学光华法学院实务导师王永皓看来,在预付式消费监管中,职能交叉的情况屡见不鲜,行政机关变被动式的事后监管为主动式的事前监管,可有效控制风险规模。他还建议大数据为依托的信息发布平台,让消费者可以一站式维权,避免多头跑,行政部门也可以及时发现矛盾,化解问题。

  破解体育类产品预付式消费难题,除了近期在杭州上线的“安心付”,体育部门和行业协会也是多措并举,打造良好的体育消费市场。自去年以来,“浙里体培”与杭州体育休闲行业协会同步发起成立“清流联盟”,通过创新监管模式,定期发布“机构白名单”“消费预警信息发布”等,有效遏制了经营乱象,保护了消费者的资金安全,共筑各行各业清朗的市场环境,促进消费稳定增长。

标签: 编辑: 毕真
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