日前，杭州召开全市无障碍环境建设工作动员部署会，正式启动“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动。会上印发了《杭州市“迎亚（残）运”无障碍环境建设行动计划（2020—2022年）》。

　　无障碍环境建设，是提高城市能级和竞争力的内在要求，是高水平办好亚残运会的迫切需要，也是创造老年人和残疾人美好生活的应有之义。据统计，杭州市现有残疾人50万、老年人170万、儿童133万，他们占到杭州总人口的近三分之一。两年后，亚运会、亚残运会将在杭州举办，预计将迎来2.66亿人次的游客。这些拖着行李箱，操着各国语言的游客，也需要一个无障碍的杭州。

　　据了解，今年6月到明年12月，杭州将以亚（残）运会场馆所在区、县（市）为重点区域，以城市道路、公共交通、体育场馆、公共服务场所及信息交流等领域为重点，地毯式排查无障碍环境建设不规范、不到位问题，逐一进行整改销号。

　　2022年1月到2022年6月，杭州将对已完成无障碍环境建设提升的项目组织开展验收评估，查漏补缺，巩固提升全市无障碍环境品质。

　　在这个过程中，杭州将把市民热线电话反映的公共场所无障碍环境问题，和数字城管采集的问题一并建立无障碍环境负面清单，做到问题实时上报、限时处置、反馈销号，形成“问题发现—整改—反馈”的闭环处置机制。

　　此外，杭州将对标国际理念，结合杭州特点，体现地方特色，以“亚（残）运会”比赛场馆为代表，打造一批亮点项目，形成各领域、各行业无障碍环境建设实用化、系统化、智慧化、国际化的“杭州标准”，努力成为可展示、可复制、可推广的“杭州样板”。