连日来，位于诸暨市大唐街道的浙江凯诗利科技有限公司展厅里颇为热闹，两位对着手机直播介绍袜品的女主播格外引人注目。“刚开始没什么观众，会有一个尴尬期，但经过半个月运营，现在每天至少有几十个直播订单，效果渐显。”凯诗利直播团队负责人李济敬介绍说。

　　浙江凯诗利科技有限公司是一家主营运动袜的企业。突如其来的新冠肺炎疫情打乱了公司春节期间的销售计划。原本订出的跑步袜、瑜珈袜、骑行袜、足球袜、跳舞袜订单均遭到了不少损失。随着企业全面复工复产，如何抢回失去的订单成了李济敬最关心的问题，有着8年电商从业经验的他把方向瞄准了“直播电商”。

　　提议很快得到公司高层的认可。产品挑选、话术设计、优惠政策、主播培训……经过一系列精心筹备策划，3月初，凯诗利主播通过淘宝达人直播平台正式上线，每人每天直播时长不少于8小时。

　　为了更好地打响品牌知名度，凯诗利除了培养自己的主播，还积极与网红主播对接，尝试流量带货模式。“我们做袜子才两年多，之前觉得精力跟不上，这次疫情让我觉得跟消费者直接建立联系，是企业自救的最好方式。”公司董事长戚建军说，3月以来，公司还投入12万元在阿里巴巴、1688诚信通等电商平台运营推广，积极拓展线上销售渠道。

　　“我对我们的产品非常有信心，现在疫情防控逐步向好，越来越多外出户外运动的人需要一双好袜子。”戚建军十分看好“电商直播”的前景，从2018年开始，公司成立了研发团队，开发跑步袜、瑜珈袜、骑行袜……并请当地运动爱好者试穿，根据他们的反馈，优化设计，提升功能，经过两年的打磨，公司全面发布推出了20多个品类轻运动系列袜，在业内积攒了不错的口碑。随着“直播电商”逐步进入常态化运营，公司也摸索出了一条新的发展路径。

　　此次疫情发生后，除了凯诗利，诸暨不少主营运动袜的企业也迅速作出反应，调整业务比例，加强天猫等渠道投入。诸暨卡拉美拉品牌管理有限公司积极与第三方公司合作，把之前偶尔的直播调整成每天线上直播12小时，集中力量拓展网络销售渠道。截至目前，公司销售额同比增长100%以上，2月份天猫运动童袜、女袜两个子类目销量均为第一，店铺的回购率和好评率直线提升。

　　“疫情影响是一时的，大部分电商企业对今后的销量依然保持乐观，但疫情加速了更多传统运动袜企业拓展线上业务的脚步。”诸暨袜业电子商务协会会长钟耀栋表示，长久以来，诸暨不少传统运动袜企业主打生产，对直播等网络营销模式接受度较低，这次疫情防控给这部分企业乃至实体店主带来了新的思考，也让拓宽了销售思路，淘宝、抖音、花椒等平台都成了销售主阵地。